Regras Gerais

Em quanto tempo poderei usufruir dos créditos em minha conta cadastrada?

O tempo de retorno de seus créditos é de até 24h após a confirmação do pagamento referente às suas compras.

Você poderá verificar seu saldo disponível sempre que quiser na aba superior de nosso site, quando estiver logado(a), ou na página Minha Conta no site ou no checkout/fechamento do seu pedido.

Que valor de cashback receberei em cada compra?

Os valores de Cashback são variáveis e atualizados.

Sempre que você realizar uma compra, o valor disponibilizado em sua conta cadastrada será referente à porcentagem praticada no mesmo momento, a qual será sempre apresentada aqui na seção de informações sobre o nosso programa de Cashback, ou na política de privacidade do site.

Por exemplo: Se você realizar uma compra no valor de R$500,00 e o programa de Cashback estiver anunciando um retorno de 5% do valor de compra no dia da compra, serão disponibilizados R$25,00 de saldo em sua conta cadastrada em até 24h e poderá ser usado para compras futuras em até 90 dias.

Todas as compras geram Cashback?

Sim! Todas as compras que você realizar em nosso site gerarão saldos que ficarão disponíveis em sua conta cadastrada por até três meses (90 dias).

Por isso, é muito importante que você mantenha seu cadastro atualizado e utilize-o em suas compras futuras, para que possa aproveitar o valor que acumulará em sua conta particular.

O Novidade Saudável não poderá somar valores de Cashback de duas contas distintas para que sejam utilizados em qualquer compra.

O que acontece se eu cancelar ou devolver uma compra?

Se você realizar o cancelamento ou devolução de compras que renderam saldo em sua conta cadastrada para realizar compras futuras, o valor que seria creditado através de nosso programa de Cashback será cancelado automaticamente.

Em casos de eventuais trocas de um ou mais produtos por outro(s), o valor será recalculado com base no percentual e preço praticados por nosso programa de Cashback no momento atual.

Qual é a validade do meu saldo de Cashback?

O crédito ficará disponível na sua conta por até três meses (90 dias), e são cumulativos.

Qual é o valor atual de Cashback?

Porcentagem atual: 5%