FORMAS DE ENVIO E FRETE
O Novidade Saudável usa o serviço dos Correios como intermediário de transporte e entrega dos pedidos feitos pelos Usuários na Plataforma. O cálculo do frete é variável e será sempre o apresentado na página de fechamento de pedido (Checkout), o valor apresentado é enviado pelo serviço Sigep Web dos Correios e é calculado de acordo com a tabela própria dos Correios de acordo com o cálculo de saída da mercadoria do estoque do Novidade Saudável até o endereço de entrega cadastrado pelo Usuário. A cobertura de entrega é nacional e está limitada aos endereços atendidos pelos serviços de entrega PAC e SEDEX dos Correios.
Algumas regiões do Brasil possuem restrições de entrega, procedimento este avaliado pelos os Correios, neste sentido, os Correios disponibilizam a encomenda para ser retirada em agência (os objetos ficam disponíveis, para retirada por um prazo de até 7 dias corridos), a não retirada dentro do prazo implicará no retorno do pedido para o nosso Armazém e para o reenvio, o reenvio passará por nova cobrança de frete. É de responsabilidade do Usuário acompanhar o status da entrega
O Novidade Saudável oferece um benefício de desconto no frete e frete grátis para situações específicas e se detém no direito de suspender, alterar ou limitar este benefício sem prévio aviso, segundo a seguinte política de frete praticada atualmente:
Pedidos/Compras feitas por usuários cuja entrega seja:
- SANTA CATARINA: FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 219,00;
- PARANÁ, RIO GRANDE DO SUL, SÃO PAULO, MINAS GERAIS, RIO DE JANEIRO E ESPÍRITO SANTO: FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 249,00;
- MATO GROSSO, MATO GROSSO DO SUL, GOIÁS, DISTRITO FEDERAL: FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 349,00;
- NORDESTE: FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 399,00;
- NORTE: FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 499,00.;
Não é necessário usar cupom, o sistema da Plataforma calcula automaticamente e aplica Frete Grátis para os pedidos que atingirem os critérios de cada região, e se o seu pedido ainda não atingiu o critério, o sistema também te avisa o que falta. Incrível, não é mesmo?!
O Frete Grátis é aplicável para envios via PAC. Se o Usuário quiser que o pedido feito na Plataforma chegue mais rápido, poderá optar pelo envio SEDEX.
Entrega em Caixa Postal: O Novidade Saudável não efetua entrega em caixas postais.
Pedido sujeito à devolução.
Avisos importantes:
- Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode causar atrasos na confirmação do pagamento;
- O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento e o prazo de processamento do pedido dentro do nosso armazém (até 2 dias úteis). Assim que seu pedido for enviado, você será notificado(a) por e-mail e receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega;
- Excepcionalmente, poderão haver atrasos por razões aleatórias à nossa gestão. Nesses casos, se o cliente optar por não mais receber o pedido cuja entrega estiver com atraso e desistir do mesmo, o reembolso integral do valor pago pelo cliente será feito após 45 dias corridos (metade do prazo de inúmeros outros e-commerces) e mediante o comprometimento do cliente, por escrito, em recusar o recebimento do pedido atrasado quando finalmente entregue.
- Para calcular o valor do frete, informe seu CEP na página do produto, no carrinho de compras ou no checkout: valor e prazo serão calculados automaticamente.
- Para compras com mais de uma unidade, adicione todos os produtos ao Carrinho e informe o seu CEP para o cálculo automático no carrinho de compras. Este procedimento não finaliza o seu pedido e você ainda poderá alterá-lo.
- O frete grátis será sempre via PAC para os pedidos que atendam aos critérios elencados.